DIREZIONE SERVIZIO CLIENTI

Con la Direzione del Servizio Clienti i Punti Vendita di Prodotti e Servizi ai Consumatori Finali potranno conquistare e fidelizzare tutti i Clienti necessari per raggiungere precisi obiettivi di vendita.

 

 

In pochi giorni di lavoro presso la sede del Punto Vendita sarà pianificato un completo Calendario di Impegni per ottenere il feedback dei Clienti.

Il primo passo sarà quello di assegnare al personale le responsabilità collegate ai ruoli di Vendita e Servizio Clienti (Telefonate, Appuntamenti, E-mail, Attività, Opportunità, Ordini...) e stabilire le procedure operative con il Sistema di Information Technology.

Ogni mese, infine, sarà effettuato un controllo on-line della produttività del personale tramite un semplice funzione di Connessione Desktop Remoto.

  • SISTEMA GESTIONE CLIENTI ASCEND BY WIX.

  • COORDINAMENTO DEL CICLO DI VENDITA.

  • GESTIONE DEGLI APPUNTAMENTI.
  • ACCOGLIENZA.

  • CONTROLLO DI QUALITÀ.

  • PROCEDURE DI CASSA.

  • RICERCHE DI MERCATO.

  • CLUB UNITI.

  • PROMOZIONI.

  • NEWSLETTER E-MAIL.

  • SOCIAL NETWORK.

  • SOFTWARE MICROSOFT OFFICE 365.

Direzione Servizio Clienti al prezzo di 30€ + IVA ad ora.

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